Introduzione

xandoravilex si impegna a proteggere la tua privacy. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle normative italiane vigenti.

Quando visiti il nostro sito o utilizzi i nostri servizi di formazione sulla creazione di personaggi per libri, potresti condividere con noi alcune informazioni. È nostro dovere spiegarti cosa facciamo con questi dati e come puoi esercitare i tuoi diritti.

Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è xandoravilex, con sede legale in Viale Giuseppe Mazzini, 13r/c, 50132 Firenze FI, Italia.

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci direttamente:

Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di dati a seconda del modo in cui interagisci con noi. Non tutti i dati sono obbligatori, ma alcuni sono necessari per fornirti i nostri servizi.

Dati Forniti Direttamente

• Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri programmi formativi
• Indirizzo email per comunicazioni e accesso ai materiali didattici
• Numero di telefono se richiedi un contatto diretto
• Informazioni di pagamento elaborate tramite processori sicuri di terze parti
• Contenuti creativi che condividi durante le sessioni formative

Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Dati di navigazione come pagine visitate e tempo trascorso sul sito
• Cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito
• Preferenze linguistiche e impostazioni del browser

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per scopi legittimi legati alla fornitura dei nostri servizi educativi. Ecco nel dettaglio cosa facciamo con le informazioni che raccogliamo.

Non utilizzeremo mai i tuoi dati per scopi diversi da quelli dichiarati senza prima ottenere il tuo consenso esplicito. E non venderemo mai i tuoi dati personali a terzi.

Condivisione dei Dati

Condividiamo i tuoi dati personali solo quando strettamente necessario e sempre con le dovute garanzie di sicurezza.

Categorie di Destinatari

• Fornitori di servizi tecnici che gestiscono l'hosting del sito e la sicurezza informatica
• Processori di pagamento certificati PCI-DSS per gestire transazioni in modo sicuro
• Piattaforme di comunicazione utilizzate per l'invio di email e notifiche
• Consulenti professionali vincolati da obblighi di riservatezza (commercialisti, legali)
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge italiana

Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga solo verso paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come dotati di un livello adeguato di protezione, oppure attraverso clausole contrattuali standard approvate.

I tuoi dati restano principalmente ospitati su server situati nell'Unione Europea.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

Periodi di Conservazione

• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto, come richiesto dalla normativa fiscale italiana
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o dopo 24 mesi di inattività
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi, salvo esigenze di sicurezza informatica
• Contenuti formativi: per tutta la durata del corso più 12 mesi successivi

Al termine di questi periodi, i tuoi dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi per scopi statistici.

I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce una serie di diritti fondamentali relativi ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci.

Diritti Garantiti

• Diritto di accesso: puoi ottenere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te
• Diritto di rettifica: puoi chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Diritto di cancellazione: puoi richiedere la rimozione dei tuoi dati quando non più necessari
• Diritto di limitazione: puoi limitare il trattamento in determinate circostanze
• Diritto di portabilità: puoi ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli altrove
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo
• Diritto di revoca: puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, inviaci una richiesta via email a contact@xandoravilex.sbs specificando chiaramente quale diritto vuoi esercitare.

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni. In casi particolarmente complessi, questo termine potrebbe estendersi fino a 60 giorni, ma ti informeremo tempestivamente.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.

Misure di Sicurezza

Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei tuoi dati. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

Protezioni Implementate

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Sistemi di backup regolari per prevenire la perdita di dati
• Controlli di accesso rigorosi limitati solo al personale autorizzato
• Monitoraggio costante per rilevare e prevenire violazioni della sicurezza
• Formazione periodica del personale sulle best practice di protezione dei dati
• Procedure documentate per la gestione di eventuali data breach

In caso di violazione dei dati che comporti un rischio per i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore dalla scoperta dell'incidente, come richiesto dal GDPR.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie tecnici strettamente necessari per il funzionamento del sito. Non utilizziamo cookie di profilazione senza il tuo consenso esplicito.

I cookie tecnici che utilizziamo servono a mantenere la tua sessione attiva, ricordare le tue preferenze linguistiche e garantire la sicurezza durante la navigazione. Questi cookie non raccolgono informazioni utilizzabili per scopi di marketing.

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se scopriamo di aver raccolto dati di un minore senza il consenso appropriato, provvederemo immediatamente alla loro cancellazione.

Modifiche all'Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nelle normative applicabili. Ti consigliamo di consultarla regolarmente.

In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o mediante un avviso ben visibile sul nostro sito prima che le modifiche entrino in vigore.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio di questa pagina.